Возврат и обмен

1

Свяжитесь с нами

Напишите на protcvetannie37@gmail.com или позвоните по телефону +7 (902) 319-04-65 в течение 14 дней с момента получения заказа.

2

Отправьте товар

Передайте товар курьеру, в пункт выдачи или принесите в наш шоурум. Ткань должна сохранить товарный вид и ярлыки.

3

Получите деньги

Вернём оплату тем же способом, которым вы платили, в течение 3–10 рабочих дней после проверки товара.

Условия возврата

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момента получения.
Товар не должен иметь следов использования, стирки или глажки.
Ткани, отрезанные по индивидуальным меркам, возврату не подлежат (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Если товар пришёл с браком — мы бесплатно заберём его и вернём деньги или отправим замену.
Стоимость обратной доставки при возврате без брака оплачивает покупатель.

Обмен на другой размер или цвет — бесплатно, доставку замены мы берём на себя